Si cometiste algún error en el pre-registro virtual para optar por el Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos, debes saber que Migración Colombia habilitó en su portal web la opción “Eliminar cuenta” para corregir errores o realizar un nuevo registro en el RUMV (Registro Único de Migrantes).  

Esta opción fue ideada debido a miles de solicitudes, por ello el ente migratorio sigue acondicionando la plataforma para avanzar correctamente en el proceso del estatuto.

Vamos a habilitar un botón adicional en nuestra página web, que les va a permitir eliminar el usuario con unos datos de confirmación. Si no le ha llegado el correo (de confirmación de la creación de usuario) puede ser que haya ese error, elimine ese usuario, lo descarga de la base de datos, y vuelve al proceso de registro y más rápidamente podrá seguir avanzando”, explicó el director de Migración Colombia, Juan Francisco Espinosa.   

Correo electrónico

Además, aconsejó a aquellas personas que no avanzan en el registro, entrar de nuevo para revisar sus datos y corregirlos para evitar las notificaciones de alerta sobre datos inconsistentes.

Indicó que la confirmación del registro puede llegar a la carpeta de no deseado o spam del correo electrónico registrado. En tal sentido, recomendó utilizar un correo electrónico del que tenga contraseña a la mano o crear un correo únicamente para el proceso del estatuto.

Prensa Frontera Viva

Le puede interesar.  Cinco años de la crisis migratoria ¿qué ha pasado y qué sigue?

8 COMENTARIOS

  1. Buenos dias. tuve un error al cargar los documentos y el carnet de preregistro salio con la foto de mi hija como puedo hacer para corregir este error? trate de eliminar la cuenta para registrar todo de nuevo pero me indica que la cuenta esta activa y no se puede eliminar. Muchas gracias

  2. Buenas noches cometi un error al cargar la foto.. y el carnet de pre-registro salio con la foto de mi hijo, como puedo hacer para corregir ese error?? trate de eliminar la cuenta para registrar todo una vez mas y m salio que la cuenta ya estaba activa y no se puede eliminar?

  3. Buenas, no coloque el numero consecutivo y no pude culminar el regisgtro, es decir, cuando le doy SI al correo que me llego para confirmar la cita me dice que no fue autorizada la cita, cuando voy a cancelar la cita me da las opciones de cedula de ciudadania de extranjeria, pasaporte, NIT, tarjeta de identidad, pasaporte, pero no sale la opcion del PEP que creo fue con el que me registre, yo coloco cedula vzlana y nada y coloco pasaporte y nada NO DEJA

  4. Buenas el correo que coloque para el usuario se bloqueo no puedo desbloquearlo. Y quiero eliminar el usuario u no puedo porque me dice q no lo puedo eliminar xq está actuvado

  5. Buenas noches como hago para eliminar mi cuenta y empezar de nuevo yo hice mi proceso pero no puse a mi hijo dependiente y no me salio su registro por favor alguien me dice como poder eliminar para empezar de nuevo

  6. Hola, yo tambien quiero modificar un error en el documento, ya que sin querer hay un numero erróneo, y no quiero avanzar para agendar. Por ese mismo problema, porque no coincide con el documento de la foto y con el documento que coloqué, pero ya no puedo eliminar mi cuenta. Que hago en ese caso?

  7. Buenas noches en el registro de mi hijo sale una fecha que no es la que indique y no puedo corregir ni borrar o crear otro que hago en ese caso

  8. Buen dia como hago para eliminar la cuenta ya que cometí un error en segundo apellido de mi hijo y el sistema no me permite corregirlo, npo me permite eliminar la cuenta

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí